Usuwanie konta i danych
Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026
Możesz w każdej chwili zrezygnować z aplikacji. Poniżej wyjaśniamy, jak usunąć konto i co dzieje się z danymi.
Napisz do nas
Wiadomość z adresu e-mail, na który założone jest konto, wyślij na adres kontaktowy podany niżej.
Potwierdzimy tożsamość
Poprosimy o potwierdzenie, że prośba pochodzi od właściciela konta lub jego rodzica.
Usuwamy dane
Konto oraz powiązane dane osobowe usuwamy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni.
Co usuwamy
- konto i adres e-mail,
- pseudonim, klasę i cel punktowy,
- historię odpowiedzi, wyniki egzaminów próbnych i powtórki,
- zgłoszenia błędów powiązane z kontem.
Co może zostać
Dane rozliczeniowe (faktury i potwierdzenia płatności) przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Jeśli masz aktywną subskrypcję, pamiętaj o jej anulowaniu — usunięcie konta nie anuluje płatności cyklicznej. Subskrypcję anulujesz w sekcji „Plan”, a w razie trudności napisz do nas.
Rodzic lub opiekun
Jeżeli konto należy do osoby poniżej 16 lat, wniosek o usunięcie może złożyć rodzic lub opiekun prawny. Nie wymagamy podania przyczyny.
Wyślij wniosek
Napisz na adres: [uzupełnij: adres e-mail kontaktowy] z tematem „Usunięcie konta”. Odpowiemy w ciągu kilku dni roboczych.
Wróć do aplikacji